待人之道，尊重的力量

----【璧慈佛堂現五海龍王宮佛學院】貼文----

　　人生不如意之事十之八九，當遭遇不順遂的事時，「人」往往會怨天尤人，亦會責怪天地、鬼神，甚至埋怨命運造化弄人。其實最該怨恨的是自己的脾氣、個性與思想。我們無法掌控別人的行為與言語，但是我們可以控制與對方的應對方式。同一件事情發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。有時理直氣壯反而會帶來無妄之災。與其埋怨天地、鬼神，不如改變自己、學習忍辱之精神、寬以待人、嚴以律己，更為積極行善來得更為實際。

故事一：

「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」

「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」

新紅茶很快就準備好了，跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。

小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。
有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」

「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，要用氣和來交朋友！」

每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。

故事二：

　　有一次，美國空軍的著名戰鬥機試飛員鮑伯‧胡佛，完成飛行表演任務後飛回洛杉磯。途中，飛機突然發生嚴重故障，兩個引擎同時失靈。他臨危不懼，果斷沉著的採取了措施，奇蹟般的把飛機迫降在機場。

　　他和安全人員檢查飛機時發現，造成事故是因為用油不對，他駕駛的是螺旋槳飛機，用的卻是噴氣式飛機用油。負責加油的機械師嚇的面如土色，見了胡佛便痛哭不已。因為他一時的疏忽可能造成飛機失事和三個人的死亡。

　　胡佛並沒有大發雷霆，而是上前輕輕抱住這位內疚的機械師，真誠的對他說：「為了證明你可以做得好，我想請你明天幫我做飛機的維修工作。」

　　這位機械師後來一直跟著胡佛，負責他的飛機維修。以後，胡佛的飛機維修從來沒有發現任何差錯。這就是胡佛的為人高明之處。對於大錯誤，其實不需別人指責，自己早已自責內疚了。如果此時尊重對方，理解他的心理，那麼於對方來說，便是一種博愛和激勵。

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